Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo concertar una cita?

El método preferido es enviarnos un correo electrónico a info@compasspsychology.fi. Nuestra directora clínica te ofrecerá una llamada telefónica gratuita o te indicará qué psicólogo/a recomendamos para tu caso. También puedes enviar un correo directamente a cualquiera de nuestros/as psicólogos/as (consulta la página Sobre Nosotros para ver la lista).

Alternativamente, puedes llamarnos al +358 44 944 5717 los martes entre las 11:30 y la 13:00. Estaremos encantados de responder cualquier pregunta que tengas antes de reservar una cita, para ayudarte a determinar si somos el servicio adecuado para tus necesidades mediante una llamada previa.

¿Qué puedo esperar de la terapia?

Orientada a objetivos y estructurada
La terapia es enfocada y con un propósito claro. Establecemos metas terapéuticas definidas desde el inicio y trabajamos activamente para alcanzarlas. Las sesiones tienen una estructura, y es posible que también recibas ejercicios o reflexiones para trabajar entre sesiones. La mayoría de los clientes realizan entre 1 y 30 sesiones, dependiendo de sus objetivos y necesidades.

¿Qué ocurre antes y durante las primeras sesiones?

  • Antes de tu primera sesión, normalmente organizamos una breve llamada telefónica para conversar sobre tu situación y responder cualquier pregunta que puedas tener.
  • Las primeras sesiones se centran en comprender tus preocupaciones, clarificar tus objetivos y crear un plan de tratamiento personalizado. Muchas personas encuentran que este proceso es esclarecedor y motivador.

¿Cómo funcionan las sesiones continuas?

Las sesiones posteriores siguen el plan de tratamiento acordado, revisando regularmente el progreso. Se pueden sugerir ejercicios entre sesiones para apoyar tu proceso de crecimiento, siempre adaptados a tu vida diaria, tu capacidad y tus metas.

¿Cuánto cuesta la terapia?

Tarifas de Compass Psychology vigentes desde el 1 de marzo de 2025 para sesiones presenciales, en línea o por teléfono:

  • Sesiones semanales de 45 minutos: 100 €, más 4 € de tarifa de servicio

  • Sesiones semanales de 45 minutos: 110 €, más 4 € de tarifa de servicio

  • Sesiones de 50 minutos cada 2 a 4 semanas o consultas individuales: 110 €, más 4 € de tarifa de servicio

  • Consulta de 50 minutos con la Dra. Francis-Ennholm / Sra. Battersby: 120 €, más 4 € de tarifa de servicio

  • Sesiones de pareja o familia de 50 minutos: 125 €, más 4 € de tarifa de servicio

  • Sesiones extendidas de 80 minutos: 175 € para individuales / 200 € para pareja o familia, más 4 € de tarifa de servicio

Las sesiones que comiencen a las 17:00 o después tienen un recargo adicional de 10 €.

La tarifa de servicio cubre:

  • Costos administrativos

  • Costos bancarios

  • Honorarios de contabilidad

El pago se realiza con tarjeta bancaria durante la sesión o, en el caso de sesiones en línea, recibirás una factura para pagar mediante transferencia bancaria.

Podemos ofrecer reembolsos de KELA para servicios con nuestros/as psicoterapeutas. Actualmente, KELA no ofrece reembolsos para servicios de psicología. Sin embargo, muchas pólizas de seguros de la UE e internacionales cubren el costo de las sesiones con un/a psicólogo/a. Podemos ayudarte a completar la documentación necesaria para realizar una reclamación al seguro.

¿Ofrecen terapia de bajo costo o tarifas reducidas?

Normalmente contamos con uno o dos psicólogos/as en prácticas en Compass Psychology que ofrecen terapia de bajo costo (30–35 € + 4 € de tarifa de servicio).

Para consultar la disponibilidad de terapia a bajo costo, contáctanos en info@compasspsychology.fi o ponte en contacto directamente con nuestros/as psicólogos/as en formación a través de nuestra página Otros profesionales.

¿Cómo es la accesibilidad de sus instalaciones?
Lamentablemente, nuestra oficina en Helsinki presenta algunas limitaciones de accesibilidad. La entrada principal es a nivel del suelo (foto 1) y hay un ascensor hasta el segundo piso (foto 2), pero existen varios escalones para acceder a la oficina en sí (foto 3). El personal está disponible para ayudar a subir cochecitos por estas escaleras.

La oficina está distribuida en una sola planta, aunque hay un pequeño umbral de madera en las puertas (foto 4). Nuestros baños son amplios, pero no contamos con un baño adaptado con barras de apoyo u otras estructuras de asistencia para la movilidad.

Si tienes alguna inquietud sobre la accesibilidad o deseas más información, no dudes en contactarnos en info@compasspsychology.fi.

Photo of main entrance door, showing a low ledge in front of door and small threshold, and a long, flat hallway Photo showing the light, which is a small, about 1.25m x 1m lift Photo showing six steps leading to the office from the lift on the 2nd floor Photo showing small wooden threshold at a doorway inside the office

¿Cuál es la diferencia entre una consulta psicológica y una sesión de terapia?
Para que la terapia semanal sea más accesible y esté disponible para quienes necesitan tratamiento frecuente, ofrecemos sesiones de 45 minutos en horario laboral por 100 € por sesión cuando se realizan de forma semanal.

Para sesiones de terapia o consultas psicológicas programadas con menor frecuencia (sesiones individuales o 1, 2 o 3 sesiones al mes), la duración es mayor (50 minutos) y la tarifa es de 110 € por sesión.

Todas nuestras sesiones incluyen el tiempo dedicado a la preparación profesional, como la redacción de correos electrónicos, cartas e informes; llamadas telefónicas cuando sea necesario; y la realización de pruebas psicométricas.

¿Qué pasa si necesito cancelar una sesión?
Si necesitas cancelar una sesión, por favor contáctanos lo antes posible y, como mínimo, con 48 horas de antelación a la hora de tu cita. Las cancelaciones con menos de 48 horas de aviso implicarán el cobro de la tarifa completa de la sesión.

Si estás enfermo/a con síntomas de resfriado o gripe, deberás asistir a la sesión en línea o por teléfono. A nuestra discreción, podremos eximir el cobro en caso de enfermedad grave u otras circunstancias justificadas.

¿Son las sesiones en línea tan eficaces como las sesiones presenciales?

Durante la pandemia de coronavirus ofrecimos sesiones en línea a muchos clientes, y seguimos haciéndolo para aquellas personas que no pueden desplazarse a sesiones presenciales por diferentes motivos. Con frecuencia nos preguntan si estas sesiones son tan útiles como las reuniones cara a cara, por lo que revisamos la investigación científica para poder responder a esta pregunta.

Una revisión exhaustiva y un metaanálisis sobre la eficacia de las intervenciones psicoterapéuticas basadas en Internet, realizado en 2008, evaluó a más de 9.000 clientes en 92 estudios y concluyó que la terapia en línea es tan eficaz como la terapia presencial (para más detalles, haz clic aquí). Desde entonces, numerosos estudios empíricos han respaldado estos hallazgos, mostrando que la eficacia de la terapia en línea es equivalente para muchos tipos de problemas, incluyendo la depresión y diversos trastornos de ansiedad. También existe un buen artículo en el blog de Psychology Today titulado “Does Online Therapy Work?” que incluye enlaces a algunos de estos estudios y describe tanto los beneficios como las limitaciones de la terapia en línea.

¿Qué es la Psicología Clínica?

 Los psicólogos estudian cómo las personas sienten, piensan, actúan e interactúan. La psicología clínica utiliza la ciencia, la teoría y el conocimiento clínico para comprender mejor, prevenir y reducir el malestar psicológico, así como para promover el bienestar.

Los psicólogos clínicos reciben entre seis y nueve años de formación en evaluación psicológica, formulación clínica y terapia. Pueden trabajar en investigación, docencia, psicología forense o en contextos terapéuticos. En Australia, los psicólogos clínicos acreditados completan un Máster o un programa combinado de Máster/Doctorado (PhD) en Psicología y realizan dos años adicionales de formación supervisada en un programa de registro profesional. En el Reino Unido, los psicólogos clínicos completan un Doctorado en Psicología Clínica. Actualmente, Finlandia no cuenta con un programa específico de formación en Psicología Clínica y hay muy pocos psicólogos clínicos ejerciendo en el país.

Nuestro enfoque psicoterapéutico se basa en la Terapia Cognitivo-Conductual (TCC), incluyendo enfoques relacionados como la Terapia de Aceptación y Compromiso (ACT) y la Terapia de Esquemas. Además, muchos de nuestros psicólogos están formados en otras modalidades como la Terapia Centrada en la Compasión, la Terapia Dialéctico-Conductual (DBT), la Terapia Cognitivo-Analítica (CAT) y otras metodologías.

En Compass Psychology, todos los psicólogos participan semanalmente en formación profesional interna para asegurar que nuestras competencias se mantengan y sigan desarrollándose. Esto es fundamental para garantizar nuestra experiencia y calidad profesional. Asimismo, todos los psicólogos reciben supervisión clínica mensual por parte de un supervisor clínico.

¿Por qué debería acudir a un/a psicólogo/a?
Un/a psicólogo/a puede ofrecerte orientación experta y ayudarte a cambiar comportamientos o a comprender mejor tu situación vital. Los psicólogos estudian todos los aspectos del comportamiento humano, incluyendo el desarrollo desde la infancia hasta la vejez, los aspectos sociales y educativos, el comportamiento en el trabajo, las influencias culturales y la neurobiología, así como condiciones psicológicas como la depresión y la ansiedad.

Por ello, un/a psicólogo/a puede ayudarte tanto en una crisis (por ejemplo, una depresión severa) como en un dilema a largo plazo (como la recuperación prolongada de la ansiedad, el estrés laboral, dificultades en la relación de pareja, la crianza, etc.), gracias a su profundo conocimiento del comportamiento humano a lo largo de toda la vida.

A diferencia de los psiquiatras, que son médicos especializados en trastornos de salud mental, los psicólogos también pueden ayudar a personas que no se encuentran en un estado de malestar clínico. Por ejemplo, pueden apoyarte para vivir tu mejor vida cuando ya te encuentras mejor y prevenir recaídas, o acompañarte si simplemente tienes curiosidad por descubrir cómo puedes desarrollarte y prosperar más en tu vida.

Los psicólogos buscan utilizar los conocimientos científicos más recientes al ofrecer orientación y también trabajan de forma altamente colaborativa, brindando a los clientes la oportunidad de comprender y cuestionar por qué se sugiere un determinado tratamiento.

¿Necesito una derivación médica?

No necesitas una derivación y puedes contactarnos directamente para concertar una cita. También puedes ser derivado/a por un médico u otro profesional.

¿Qué puedo esperar de mi primera sesión?
Con bastante frecuencia hablaremos contigo por teléfono antes de que reserves tu cita. Esto te dará la oportunidad de preguntar qué ocurrirá en la primera sesión y resolver dudas generales sobre la terapia.

Cuando acudas a la consulta, se te pedirá que completes un formulario con información básica. También deberás leer y firmar un consentimiento informado que describe las condiciones del tratamiento y tus derechos de confidencialidad. Si las sesiones son únicamente en línea, estos documentos se enviarán en formato electrónico.

Después, es posible que la primera pregunta sea: “¿Qué te trae hoy aquí?” Tendrás la oportunidad de explicar a tu psicólogo/a los motivos por los que buscas terapia y los temas que deseas trabajar. Hablaremos sobre tus objetivos y sobre qué te gustaría que cambiara en tu vida como resultado del proceso terapéutico.

Probablemente conversaremos sobre tu situación actual, tu historia personal y también sobre tus metas futuras. Los psicólogos trabajan de diferentes maneras según el tipo de terapia que ofrecen, por lo que las preguntas específicas pueden variar. En todos los casos, puedes esperar un ambiente terapéutico seguro, cercano, profesional, respetuoso y libre de juicios.

En las primeras sesiones también hablarás con tu psicólogo/a sobre las futuras citas y el plan de tratamiento. Todas las sesiones se programarán en horarios que resulten convenientes tanto para ti como para el/la profesional.

¿Cuánto dura la terapia?
La terapia puede durar desde una sola sesión hasta veinte o más sesiones en un mismo año. En general, la mayoría de las personas obtiene beneficios de una terapia a corto plazo asistiendo entre 4 y 16 sesiones en un período de tres a seis meses.

Puedes optar por asistir semanalmente, cada dos semanas o con menor frecuencia. En algunos casos, es posible finalizar la terapia y retomarla meses o incluso años más tarde.

¿Cuál es su política de privacidad?
Compass Psychology Oy almacena y procesa datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD 2016/679) y la Ley de Datos Personales vigente (523/1999).

De acuerdo con el artículo 16 de la Ley sobre Profesionales Sanitarios (559/1994), es obligación de los profesionales de la salud elaborar y conservar la documentación clínica de los pacientes. Según el artículo 12 de la Ley sobre el Estatuto y los Derechos de los Pacientes (785/1992), los profesionales sanitarios deben registrar en los documentos clínicos la información necesaria para la organización, planificación, prestación y seguimiento de la atención y el tratamiento del paciente.

El Decreto del Ministerio de Asuntos Sociales y Salud sobre Documentación del Paciente (298/2009) establece disposiciones más detalladas sobre la elaboración y conservación de estos documentos.

El objetivo principal de la documentación clínica es facilitar la planificación y prestación de la atención al paciente y contribuir a la continuidad del tratamiento. No es necesario registrar ni resumir las conversaciones con los pacientes de manera detallada.

¿Son confidenciales mis sesiones?
La confidencialidad es fundamental para construir una relación de confianza con tu psicólogo/a. Toda la información que compartas se mantiene confidencial, excepto en situaciones en las que exista riesgo de que tú u otra persona puedan resultar dañadas.

También puede haber ocasiones en las que compartir información con otros profesionales involucrados en tu atención sea útil para coordinar el tratamiento. Sin embargo, solo compartiremos esta información si nos otorgas tu consentimiento por escrito.

Cumplimos con todas las normativas finlandesas relacionadas con la privacidad y confidencialidad de los datos de los pacientes en el ámbito sanitario. Puedes leer más sobre estas regulaciones más abajo. Para obtener una copia completa de nuestra política de RGPD, envía un correo electrónico a hatty@compasspsychology.fi. 

Trabajo en Finlandia, Prácticas y Colaboraciones

Ten en cuenta: Compass Psychology es un proveedor privado de servicios de salud. No podemos ofrecer asesoramiento sobre registro profesional, licencias o asuntos de inmigración.

Soy psicólogo/a formado/a fuera de Finlandia. ¿Puedo trabajar en Compass Psychology?

Compass Psychology colabora con psicólogos/as que estén legalmente autorizados/as para ejercer en Finlandia. Si completaste tu formación en el extranjero, primero debes finalizar el proceso oficial de registro y reconocimiento requerido por las autoridades finlandesas antes de poder trabajar como psicólogo/a en Finlandia.

¿Puede Compass Psychology ayudarme con el registro o la licencia en Finlandia?

No. Compass Psychology es un proveedor privado de servicios de salud y no puede ofrecer asesoramiento sobre registro profesional, licencias o asuntos de inmigración.

Para obtener orientación sobre el reconocimiento de títulos extranjeros y el proceso de registro, recomendamos contactar con organizaciones oficiales como Valvira, MentalHealth.fi o Psychological Practitioners Finland ry (PPF ry).

¿Dónde puedo encontrar información fiable sobre cómo trabajar como psicólogo/a en Finlandia?

Recomendamos los siguientes recursos:

  • MentalHealth.fi – Información sobre profesiones en psicología y trabajo en Finlandia, proporcionada por Psychological Practitioners Finland ry (PPF ry), una asociación que apoya a psicólogos formados en el extranjero en Finlandia.
  • Lupa- ja valvontavirasto (LVV) (anteriormente Valvira) – Autoridad finlandesa responsable del registro profesional.

Estas organizaciones ofrecen información actualizada y oficial.

¿Compass Psychology emplea psicólogos/as formados/as en el extranjero?

Sí, Compass Psychology es una consulta internacional y multicultural. Sin embargo, todos/as los/as psicólogos/as que trabajan con nosotros deben cumplir con los requisitos legales finlandeses y contar con la autorización correspondiente para ejercer en Finlandia.

¿Necesito hablar finés o sueco para trabajar como psicólogo/a en Compass Psychology?

Los requisitos lingüísticos dependen del puesto y del tipo de población con la que se trabaje. Muchos de nuestros servicios se ofrecen en varios idiomas, y algunos puestos no requieren finés ni sueco.

Sin embargo, los requisitos legales y regulatorios son establecidos por las autoridades finlandesas, no por Compass Psychology.

¿Compass Psychology ofrece prácticas o puestos de formación?

Compass Psychology no ofrece prácticas generales ni puestos de formación para estancias laborales en Finlandia.

Como consulta privada de psicología, estamos obligados a proporcionar un servicio confidencial a nuestros clientes y a cumplir con las normativas sanitarias, que no permiten que personas que no sean profesionales de la salud trabajen con clientes.

¿Compass Psychology ofrece prácticas o estancias clínicas para estudiantes de psicología?

Compass Psychology ofrece prácticas para estudiantes de psicología clínica que estén actualmente matriculados/as en un programa de Máster que requiera una estancia de cinco a seis meses.

Para solicitar información, envía un correo electrónico a info@compasspsychology.fi y te facilitaremos el enlace a nuestro formulario de solicitud. Las prácticas deben solicitarse con una antelación de entre 4 y 10 meses.

Todas las oportunidades de prácticas se evalúan caso por caso y dependen de la capacidad de supervisión, los requisitos legales y las necesidades organizativas actuales.

Estoy interesado/a en trabajar o colaborar con Compass Psychology. ¿Cómo puedo contactarlos?

Si estás legalmente autorizado/a para ejercer en Finlandia y te interesa trabajar o colaborar con Compass Psychology, puedes contactarnos a través de nuestro formulario general de contacto o por correo electrónico.

Ten en cuenta que no podemos responder consultas individuales sobre procesos de registro o vías de obtención de licencia profesional.

Represento a una organización. ¿Ofrecen talleres o formaciones?

Sí. Compass Psychology ofrece talleres y formaciones corporativas personalizadas centradas en la salud mental, el bienestar y la seguridad psicológica para organizaciones, entidades del sector público y equipos internacionales.

Puedes obtener más información en nuestra página de Talleres y Formaciones Corporativas.

¿Para quiénes están dirigidos los talleres y formaciones de Compass Psychology?

Nuestros talleres y formaciones están diseñados para:

  • Organizaciones y empresas

  • Entidades del sector público e instituciones educativas

  • Equipos internacionales y multiculturales

Todos los talleres se adaptan a las necesidades específicas de cada organización.

Contáctanos

Llama al +358 44 944 5717 los martes entre las 11:30 y las 13:00 para hablar directamente con un/a psicólogo/a y reservar una cita.

También puedes enviar un correo electrónico a: info@compasspsychology.fi

Plan de autocontrol

Los objetivos de Compass Psychology, la calidad del tratamiento, la estructura del personal, la seguridad del paciente y los principios de protección de datos se detallan en nuestro plan de autocontrol (en inglés) u Omavalvontasuunnitelma (en finés).